À l'hôpital, limiter l'utilisation du papier pour l'administration et les soins, en mettant en place un système de dossiers et de référencement électronique

Mettre en place un système d'évaluation dans tous les départements du Douglas - pour les symptômes, le fonctionnement, la satisfaction à l'égard du traitement, etc.

Assurer l'accès aux services et aux interventions au-delà des murs du Douglas en ayant recours aux technologies 

Créer un environnement numérique pour la formation des travailleurs en santé mentale

Développer une plateforme informatique adaptée à ces objectifs, et créer une capacité de métadonnées